Об этом рассказал Сергей Кияниченко, начальник главного управления по вопросам защиты потребителей КГГА.
Согласно новому ДСТУ (государства стандарт Украины - Gazeta.ua) на все обувь повседневного спроса производитель дает гарантию не менее 30 дней. Конечно, производитель имеет право продлить этот срок, но учитывая украинские реалии, этого ожидать не стоит.
То есть ответственность за качество обуви производитель будет нести только в течение 30 дней со дня покупки в пределах сезона, для которого приобретено изделие.
Ранее гарантийный срок зависел от вида обуви и материала, из которого была сделана подошва. Так, для изделий из полиуретановой подошвой и модельной обуви он составлял 80 дней.
"В течение гарантийного срока потребитель может требовать устранения недостатков за счет производителя, а если недостатки невозможно устранить или они не позволяют эксплуатировать изделие, то производитель обязан заменить изделие или возместить его стоимость в день обращения, но не позднее 7 дней", - говорит Кияниченко .
Если покупатель обнаружил недостатки в обуви, он должен обратиться к продавцу с паспортом и бракованным изделием.
"Продавец имеет право доказывать, что недостатки не являются существенными или вызванные неправильной эксплуатацией Для этого он может провести независимую экспертизу в Укрметртестстандарте, Торгово-промышленной палате или судмекспертизе. Если эксперты подтвердят правоту продавца, покупатель вынужден будет возмещать стоимость экспертизы", - отметил председатель управления.
Гарантийный срок начинает действовать со дня покупки или начала сезона. Зимний сезон длится с 15 ноября по 15 марта. Весенне-осенний с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.
По материалам Газета по-украински
В лондонских офисах женщинам запретят носить высокие каблуки
Мария Шарапова создала собственную коллекцию обуви (фото)
Обувной скандал, или Не спешите хвастаться «итальянскими» сапожками