Депозитные и кредитные ставки (
стр. 18)давно перестали быть главным оружием в борьбе за клиента, утверждают банкиры. Конкуренция становится все жестче, а арсенал рекламных уловок банков -- все изощренней. Тем не менее, наличие очередей в отделениях, хамство клерков, слабая информативность сайтов и call-центров -- все это раздражает нас по-прежнему. В какие же банки обращаться, чтобы избежать всего этого безобразия? Для того чтобы ответить на этот вопрос, "Деньги" и составили рейтинг самых услужливых украинских банкиров.